您好，

日前我在網路上購買私密處產品(乳液)

1. 收到貨我馬上反應：發現效期僅限一年，賣家僅回覆抱歉未告知

2. 後續再反應：商品無外膠膜，瓶口按不出商品(但我有打開瓶蓋確認是否有問題)…欲辦理退貨

賣家回應：

1. 未告知效期表示抱歉，但效期剩一年仍為寬裕(因賣家認為這個正常使用3-4月個就可用完)

2. 因此為促銷商品故沒做外膠膜(但網上並無告知-消費者怎麼知道是不是新品)

3. 因我有打開瓶蓋確認是否有問題，所以商品會接觸空氣而變質或產生細菌所以不可退貨，僅可換貨

想請問以上情形是如可要求退貨，因為此商品30ML價格3990，

如果買到瑕疵商品使用上身體出問題反而得不償失，麻煩律師協助，感謝您。

您好，針對您的問題回覆如下:

1、網路購物可以適用消費者保護法，於收到商品7日內都可以無條件退貨。

2、倘若對方拒絕，可以向消保官提出申訴。

回覆 曹律師 的發言內容：

您好，針對您的問題回覆如下:

1、網路購物可以適用消費者保護法，於收到商品7日 ... (恕刪)

 曹律師您好，謝謝您。

瓶口按不出商品(但我有打開瓶蓋確認是否有問題)…請問上述情況，我仍可要求退貨嗎？

謝謝。

若係網路買賣，可以享有7天內不附理由之無條件解約權。