律師先生 你好:

我妹妹(21歲)於5月到學承電腦，被業務人員慫恿欠下一個電腦學期課程，費用108000元，並要求以24期每期4500元分期繳納(現金非貸款)，至今(07/05)，他因為覺得課程不符合當初業務說的那麼符合預期，及費用太高無法繳納，因此想辦理退掉課程，但致電去學承電腦，他們表示必須支付違約金50400元，才可以終止合約，想請問這樣的退費方式是合理嗎?我們必須繳納嗎? 是否可以不請他們退費已繳納的款項，只要取消課程就好了呢?

我妹妹現在因為這件事情，精神狀況非常不穩定，想請貴律師指導我們該怎麼做?

PS: 我妹妹表示他不知道當初合約有審閱期的規定，另外對方業務表示，如果12期繳納不出來他們可以協商改繳8~10期(這是否表示這跟欠銀行錢事無關的?)

您好:有關您所詢問題回覆如下

本件建議您可以直接向消保官進行申訴,以便獲得較快速之解決,以上希望對您有所幫助,若您尚有其他問題,可以MAIL至civili1201@gmail.com 來信詢問,以免遺漏,謝謝