你好 日前在旅行社網站看到歐洲行程 在付款尾訂金及尾款後, 業者變更行程及行前說明會未給予告知, 卻要消費者以說明會資料為最終行程, 到歐洲當地才得知行程變更, 非常不滿意變更之行程, 導致身心受疲憊! 訴求業者退回團費一半(團費85900) 回到台灣向 品質保障協會及 消基會 及觀光局申訴  皆以協調為主,無法要求退費!業者堅持要以最後說明會才是行程! 請問向法院訴訟是否可以得到退費,我不懂法律亦沒有從以上三個單位得到法律資訊! 只能自求管道保障自己的權益! 請大家給予建議該如何著手! 謝謝! 0422helen@gmail.com  

謝謝律師們的回覆， 因未收到變更通知， 是抵達當地才知道行程不是所買的原訂行程， 若能在台灣知道就會退費。 難到消費者只能自認倒楣，無法拿到退費？ 那不能針對廣告不實提告退費嗎？  謝謝