我是賣家 負責業務是貨物運送某A徵團，其中他的B團員一直未完成收貨這期間我總共聯繫A 有4次，請他幫忙聯繫團員B，因為貨運公司反應已經送貨4次都沒人，且聯繫不上B本人每次快遞公司反應回來，我就通知A 第1次，A未給予回應第2次通知，A告知已經通知B第3次通知，A未給予回應第4次通知，A仍未給予回應 第5次A自己跑來找我，說貨運公司不肯送貨，要我處理我告知A，貨運公司已經送過好幾次了，我也都有請您幫忙聯繫您的團員B，您都沒有回應A堅持說快遞公司不肯送貨，並且說我擺爛，不處理我跟A保證，快遞公司一定會送貨，但要請您幫忙確認一下B的聯繫方式，因為快遞送了好幾次貨，都聯繫不上B本人，或是麻煩您請B直接致電至快遞公司，跟他們約可以收貨的時間就因為我告訴A，請A聯繫B 讓B直接致電至快遞公司，跟快遞公司約可收貨時間（因為快遞公司說他們一直都聯繫不到Ｂ本人，這期間我也跟Ａ通知過很多次，要Ａ幫忙確認，但Ａ卻都沒有給予回應，只有第二次回覆我說他已經有通知Ｂ了，後來就沒有下文），之後A隨即在我評價上給了負評，我認為該負評已經對我造成「意圖散佈於眾，而指摘或傳述足以毀損他人名譽之事者」他說我處理事情，「只會拖推」但我認為，我一直持續有在聯繫，是A自己怠忽處理，不給予我任何回應最後才搞了這個貨，半個多月才順便送到團員B手中，才要拿我出氣且這個負評對我來說，確實有名譽上的損失在A跟我吵完的隔天，B才順利完成收貨由此可證明，我並沒有他所說的「不處理、不負責任」等情況不知道A在評價上給的負評，是否對本人構成毀謗?我有留對話記錄可證明，我總共通知了Ａ四次，要麻煩他幫忙聯繫一下Ｂ，只有第二次Ａ回覆「已經有通知Ｂ」後，就沒有下文，其餘的三次通知Ａ全都置之不理。 以下是Ａ在我評價上的留言雖然能理解新手集貨沒辦法很多事不懂，但是出了問題只想著推託這態度真的很糟糕，快遞不肯派送不是集貨的問題，但是丟下一句已經通知過二次了就當作處理這我不能接受，就快遞而言集貨是寄件人你不處理那誰能來解決?跟我保證快遞一定會配送，保證能當飯吃嗎?說其他人都有收到所以快遞一定沒問題，貨也不是你在送，怎麼那麼肯定快遞沒問題?我說那我請收件人拿電話紀錄證明或是錄音行不行，又跟我跳針說是快遞聯繫不上收件人，那快遞能不能拿出記錄證明真的有連絡?拿不出來啊!浪費我一個多小時在那邊爭取，才總算爭取到若再不配送就轉給我自行寄送，真的是不知道要這個集貨幹嘛  我只是告知Ａ，快遞公司因為一直聯繫不上Ｂ本人，所以請Ａ代為轉述，讓Ｂ直接致電至快遞公司和他們相約可收貨時間，我並不認為該行為＝「推託」，加上這期間，每次一快遞公司沒有完成送貨，我都有通知Ａ，請他幫忙聯繫，是Ａ一直置之不理所以我覺得Ａ在評價上給了「負評」又說我做事只會「推託」，對本人名譽有重大的影響 想確認，本人是否可對Ａ提起毀謗之訴訟？若成立，我想先寄存證信函給Ａ，但是我只有Ａ的姓名、手機（沒有地址），請問我該如何處理？