今年5月找東森買屋，6月成交，東森的代書也在簽契約時特別說明保固半年漏水需由前屋主修繕，並且也勾選目前無漏水情形；怎知上個月裝潢時發現天花板漏水，打電話去問東森房屋，東森找來水電及前屋主及樓上一起來看，大家初判都認定是我在裝潢時木工釘子釘到牆壁水管才漏水，要我自己修繕，但我堅持認為是樓上漏水，於是東森找來的水電就開口說如果要更進一步勘察要把已做好的裝潢敲掉鑽牆來抓漏，需要付5千元，這時東森房仲就開口要我出錢，口頭上表示只是代墊，到時候再看是誰要負責再叫他出。所以我只好答應先出5千元並且約下次勘察時間。 後來東森的水電來敲開天花板也鑽牆後判定是樓上浴室漏水漏下來並且跟我收5千元抓漏費用，前屋主這時問水電修繕費用要多少，水電說樓上浴室重敲重做最少要4萬2，前屋主就叫我跟他一人出一半，我覺得很不合理拒絕，於是前屋主去跟樓上談，樓上拒絕出半毛錢，並要求做乾溼分離。水電聽到說乾溼要78萬才做的起來，前屋主又問我要不要一人一半，我當然一口拒絕，於是大家不歡而散。 事後我打電話問房仲他口頭上當應會幫我處理，可是經過3天後都沒消息，於是我又打去問，手機沒人接聽，line也不回，打去東森問，對方說房仲已離職，我把問題跟東森講明。東森說已聯絡前屋主他也不願意出面花錢修繕而東森也只說願意幫我把找調解委員會讓我跟樓上及前屋主去調解。現在要怎辦，不管是樓上、前屋主、東森都不願意解決問題?!

7月初透過591網站找到一家基隆的裝潢公司的王先生，想請對方到現場來估價，我把需求告訴對方及願意支付的價金 隔2天對方把系統廚俱的朋友藍先生找來,再次到現場估價並且仗量，最後離開時王先生熱情要約藍先生及我們一起吃午飯，並在當晚王先生用LINE傳一張估價單詢問我們要不要讓他們做，隔天就可以馬上動工，我跟我老婆討論覺得對方很熱心而他朋友藍先生當天還有把小孩及老婆帶來，不像是壞人。我有詢問王先生要不要簽約還是幹嘛，對方說不用，表示工程很快就會完工，不會有問題，而張貼8/20預計完工日期只是參考，實際會提早完工。 7/8動工時跟我鑰匙及要求現金支付開工款項，我就領16萬現金連同鑰匙交付給他。 7/9他又打電要求我到現場告訴我房子漏水，王先生說他們在敲打鑽地時，牆角水管漏水是我們的問題，詢問我是要讓他們繼續施工或者他們就不再施工要我自己找別人來做，我就詢問如果繼續施工要怎麼處理，王先生表示漏水管線是從廁所延伸出來，所以必需把廁所全把打掉重做，費用將從原先報價的40萬提高到51萬，我考慮了一下認為免強還在我可以支付的範圍就讓他們繼續施工。 7/10王先生又要求我支付進料費用12萬(現金) 後來工程進度緩慢，連廁所樓上的糞管也被他們鑽破，我跟他要求要裝設的鋁窗，有沒有圖片或樣式可以參考，對方王先生說他知道不用給他看，詢問幾時要安裝，他推說安裝很快而且裝上去就施工就不方便，要等到最後才會安裝。 就這樣有3天曬網1天捕漁過了，期間我有詢問工程進度，他都推說因為別地方工地在趕，等一下就好。 8/12又突然要求我支付尾13萬其中的8萬(現金)，並且表示這幾天就會幫我趕進度完工。 結果後面幾天用LINE詢問工程進度及相問題，對方都不允回應，撥打手機一開始連撥幾通王先生有接聽並表示他在開車不方便接聽隨即掛斷，撥打網頁的電話，也是很多通後有一女子接聽，告知問題後也是表不會幫我處理並回我電話，後來怎麼打都沒人接，這時我才害怕對方是不是詐騙，跑去他留的住址詢問，一開始按門鈴一位老先生開門，承認王先生住這裡，並表示網頁留的電話是他女兒接聽的，當我表明因為裝潢問題想找王先生或者接電話的小姐時，老先生隨即變臉說不認識並把門關上叫我自己去找別來煩他 8/19對方終於用LINE回說:真對不起!候天開始會趕工:請見諒 8/21用LINE把我叫去跟他們的水電談嵌燈位置，讓我讓以為他真的要趕工 8/22又沒人來 8/25發現有工人來裝鋁窗，但鋁窗不是我要的，根本沒有防盜作用，只能防小朋友爬出去而已，所以我們用打去沒接，用LINE留言對方都不回   過2天發現他們把591的公司地址改了，電話一樣不接，換支門號打去講沒幾句就掛掉，用LINE也不回....直到現在，完全不知該怎辦?!