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May (一般會員)
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律師您好:
我在連鎖通訊行購買全新未拆封手機，店員在我面前拆封膜並未給我(封膜上有刮刮卡)，因手機序號登入官網可享贈品,延長保固,VIP資格等服務，卻發現序號已被登入過(序號登入須搭配刮刮卡號碼)，向店家反應後卻得不到滿意回應(推託不知情，已經隔一段時間(約3個禮拜)，要再幫你查看看)，時間一拖又快兩個禮拜，我上網查詢後發現好像是手機業者一貫作法，若消費者未登入，業者即可利用此優惠獲得什麼我雖然不清楚，但還是覺得業者心態可惡惡劣，我權益受損事小，希望店家能獲得教訓，是否可提起侵占或竊盜訴訟?還是只能向消基會提出調解?謝謝
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日期：104-06-29
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