購買手機,手機序號被店家登入
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- 文章日期:104-06-29 14:07
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律師您好:
我在連鎖通訊行購買全新未拆封手機,店員在我面前拆封膜並未給我(封膜上有刮刮卡),因手機序號登入官網可享贈品,延長保固,VIP資格等服務,卻發現序號已被登入過(序號登入須搭配刮刮卡號碼),向店家反應後卻得不到滿意回應(推託不知情,已經隔一段時間(約3個禮拜),要再幫你查看看),時間一拖又快兩個禮拜,我上網查詢後發現好像是手機業者一貫作法,若消費者未登入,業者即可利用此優惠獲得什麼我雖然不清楚,但還是覺得業者心態可惡惡劣,我權益受損事小,希望店家能獲得教訓,是否可提起侵占或竊盜訴訟?還是只能向消基會提出調解?謝謝
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