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個人發表文章
雯雯 (一般會員)
註冊日期:104-07-08 | 最近登入:105-14-04
搜尋結果:共 1 頁,4 篇文章
起因:
因為假造照片,我方拒絕退貨,後又因買家於非購買商品散布留言,平台無法刪除留言,致使任何人進入商品皆可看到毀謗言語,數量50以上
買家留言:『賣瑕疵品又不負責任的賣家,負評40幾個要買他的商品請注意喔!』
事後我方同意七天內條款退款,但告知買家必須為自己非購買商品每筆留言做立即道歉。買家不從,警局提告毀謗案,又再度惡意留言。
詢問過消保官,消保法與毀謗案件是否會有前因後果而不判,消保官告知兩者法條並不衝突,我方明確告知該商品可以依照當初取件日期,若毀謗告訴進行中,不限時間日期同意退款,即使延長至一年仍可退款。我方告知買家同意退款條件,買家必須在每筆非購買商品,立即道歉,才同意退款。
消保官告知並無違法疑慮,但又因我方平台裁判權限制,已申訴按下平台功能:"我方同意退款,但還尚未收到商品",該申訴可能因為平台自身時間到期而退款,平台告知若退款可主張侵占。
懇求律師告知,第三方介入退款給買家,是否能以侵占方向提告?
消保官所告訴自己的認知,是否正確?(因為溝通中對方可能是接洽非消保官)
毀謗罪是否成立?
感謝律師您耐心看完,懇求律師請您抽空回覆,謝謝。
瀏覽:1120
日期:105-04-14
事實經過:
買家告知商品有瑕疵,請他拍照過來,看了以後是毛衣本身伸縮並沒有對齊,連續其他商品都是把東西故意拉開造成差距。
解釋給他聽,不領情,擺明找碴。明白告訴對方不給退,對方就說要給負評威脅退貨,我就說如果影響商譽就提告。
之後負評,連續再每個商品留言處,瘋狂好幾天毀謗我的商品都是瑕疵。
在我商品留言" 賣瑕疵品又不負責任的賣家,負評40幾個要買他的商品請注意喔! "
因為蝦皮拍賣不能刪除留言,影響其他客人購買意願,讓我的生意大幅下滑,因為賣的方式都是屬於代購。
想請問律師,有沒有方法提告?或者制止惡意的騷擾?
瀏覽:2442
日期:105-04-13
回覆 曹律師 的發言內容:
您好,針對您的問題回覆如下:
1、有關於消費糾紛的部份,雖然是代購服務,但是還 ... (恕刪)
謝謝律師您的回覆,負評的部份我可以理解是受公評,消保法退貨7日無條件我可以理解
但是買家是在其他非購買商品內留言(有50幾筆留言資料)
""賣瑕疵品又不負責任的賣家,負評40"幾個要買他的商品請注意喔!""
請問這樣的言論是否能提告?這樣的因果關係成立嗎?
再麻煩律師幫我解答,謝謝!
瀏覽:2442
日期:105-04-13
律師您好:
小妹經營韓版網拍服飾,最近被同行檢舉違反著作權要求下架,小妹的圖片都是來自於淘寶的廠商所提供,目前商品已經被拍賣下架。
我查詢過檢舉我的同行賣家,自稱是韓國原廠授權的廠商,因為用了同款的圖片而被要求下架,但是經過小妹查證,對方是屬於代購的廠商,賣場所有的商品似乎來自淘寶的圖片,但是原廠圖片的部分有官網浮水印,但是對方刊登的時候卻馬賽克起來,查詢過對方的營業登記地址是四樓公寓的住宅
請問海外韓國原廠有可能授權一個沒有店面的地址廠商嗎?對方有權利控告我嗎?
進口報關單是需要提供原廠授權說明書,但這樣就代表在台灣有權力的正牌廠商?
請問律師我因該怎麼做?
瀏覽:1208
日期:104-08-07
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