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Stacy (一般會員)
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與知名大飯店於去年簽訂喜宴合約，卻在喜宴前兩個月在網路平台上看到他們推出的新優惠方案，比現行合約優惠並價錢相差許多。
要求換約要不然想要退訂，但卻完全無法協商飯店堅持原本合約。（優惠的喜宴日期已自行確認毫無規則可言，明明都是平日宜嫁娶的日子卻無法使用新的合約內容），非常生氣早訂的人卻毫無保障也沒有協商的空間，想要退訂但卻因為超過婚禮前三個月要收取我們保證金，想請教一下明明吃虧感覺上當受騙的是我們，但還要被收取保證金是合理的嗎？（確實合約上明文規定超過三個月收取保證金，但優惠方案卻是一超過三個月後才推出的）
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日期：105-05-16
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