我想問一下，
如果買了帆布包包
但不知道刷了會退色
也才買一個半月的包包

但買時只跟我說不易褪色，
他也沒說洗的方法，
我跟他說他當初沒說這個不能刷什麼的
他就說客人沒問他們也不會主動告知。
 
 我跟他說不是每個客人都知道吧
 他卻說這種有顏色的帆布
本來就不能洗， 
可是是當初店家並沒有告知，
而且標籤上也沒寫。
問他可不可以換，不然這樣客人不就要自己賠錢
他就說是你自己洗壞的
 
這樣感覺權益很受損
這樣法律上，賣家有賠償的義務嗎?

如果對方在販賣的帆布包時有保證帆布包洗滌後不會褪色，或者本身已經退色您不知道，這時候才可向主張對方解除契約、減少價錢或是另外再給一個完好的帆布包。但如果是因為對方未主動告知洗滌方式，而您是依一般方式為洗滌，由於帆布包的材質使然，洗滌後是有可能會褪色的，原則上要對方承擔洗滌後褪色的負任，是比較困難的。

(參照民法第354、359、360、364條)

（本回覆由本所陳奕君學習律師協助整理）