懇請律師教教我該怎麼做??

無意間在社團中發現陶雪(賣家)在賣三星手機S4台幣8500元，故而用網路通訊軟體LINE詢問價格及商品是否為原廠公司貨，而陶雪(賣家)答說保證原廠公司貨並且保固一年，並且提供7天鑑賞期，採用貨到付款付費。當下懷疑一下說三星S4現在是當紅炸子機不可能只賣8500元，故而沒有購買手機，轉而買鞋子。8/12日收到賣家寄過來商品與我購買商品不同時，第一時間與買家聯繫，而買家承諾保證退錢給我。而我不疑有它，換問手機詳細規格時，買家突然改口說手機是高仿機，於是我又問陶雪(賣家)說您不是說是原廠公司貨嗎?陶雪(賣家)說沒有啊!是高仿機。當下我就懷疑自己上當了。

於是我就用另一組LINE帳號假裝問陶雪(賣家)購買手機事宜，陶雪(賣家)竟然說手機是原廠公司貨並且保固一年。當下才發現自己被騙了。當下用原購買商品LINE帳號詢問陶雪(賣家)退貨程序及相關事宜，賣家卻說退貨很麻煩，可能沒辦法退，我就請陶雪(賣家)跟公司說看看我要退貨的事情，而陶雪(賣家)卻推三阻四支支吾吾的說要半個月才能退貨。當下我就馬上去宅急便與快遞公司說明我被騙的事情，看我剛剛那筆帳款可不可以先不要給陶雪(賣家)而快遞公司說這部分沒有辦法透露寄件人資料給我，建議我直接報警由警方來處理比較妥當。當下我就告訴陶雪(賣家)說如果一個禮拜內沒有幫我處理的話，我就向警方投訴並且告您詐欺，而陶雪(賣家)就說你嚇唬我啊?說會退給你就會退給你。我就說好那我就等你一個禮拜了。一個禮拜後我就在問陶雪(賣家)我的退貨程序處理得怎麼樣了?陶雪(賣家)卻回答說鞋子退不了了，我跟那家廠商已經不合作了，當下就問說那我的鞋子怎麼辦?算我自己活該嗎?陶雪(賣家)說沒辦法啦!對付穿吧!(就是加減穿的意思)。當下我就說這樣我不接受，陶雪(賣家)就說無法接受能怎麼樣?我沒有錢。而我就告訴賣家陶雪我要報警處哩，想不到陶雪(賣家)竟然說能管我們的警察還沒出生呢?甚至激我跟大老娘們似的等言語挑釁。陶雪(賣家)簡直可惡到極點不退錢就算了還挑釁台灣公權力

賣家資料:

雪兒購物 

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line帳號:  ps2233

連絡電話: 0985947352

您好

初步檢視，關於賣家販賣手機部分，以仿冒品誆稱原廠公司貨，應有詐欺取財未遂的罪嫌。如果你有保存雙方LINE對話訊息，可以至警察機關告訴。

第二部分應該是民事買賣的退貨糾紛。

以上供參考