請問這樣可以退費嗎?
- 阿金
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- 文章日期:103-06-10 22:13
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事情經過,這樣有機會可以全額退費嗎?
我在5月20日在 二手大拍賣?Amistad (Facebook私人社團)看到cherry Wu (吳佳穎)小姐在社團上販賣台北泰國來回機票(如圖一),詢問之下吳小姐說(有機票就一定有機位與45天前與旅行社訂位以及可自由行)這句話讓我心動於是跟吳小姐預定在2014/5/24日在台北松山菸廠進行面交,面交時吳小姐說有任何問題可以再跟她連絡。
但是與旅行社詢問時,卻與吳小姐說的不符合,而且有許多條件限制與規定
吳小姐的5000元機票抵用卷並無告知販售票價不含稅金且遇暑假則機票另外加價需使用者自行負擔 吳小姐有告知使用者需45天前訂位,並無告知旅行社說15天前才能確定有無出團,如無出團無法配合使用者自由行 吳小姐當初說可以自由行沒有時間限制,並無告知本優惠卷需搭配旅遊團限制7天6夜不可早回亦不可延回 吳小姐當初並無告知旅行社住宿需收代訂費用1499元 吳小姐當初並無告知旅行社限制住宿旅館必須為五星級在2014/5/28號跟吳小姐提出以上條件限制,吳小姐說我沒有使用過機票但旅行社是跟我說選好飯店日期填寫自由行定單,寄回去即可。
吳小姐一直強調是(面交)所以無法退回款項,但我們在七天內提出商品相關問題她卻無法回答以及推託於旅行社。
這裡是整理好的對話紀錄
https://www.dropbox.com/s/vru8m8nzy7a0cum/%E5%B0%8D%E8%A9%B1%E7%B4%80%E9%8C%84.doc
- 房佑璟 (房律師)
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- 文章日期:103-06-10 22:31 最後編輯日期:103-06-10 22:45
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