律師你好..

10/12中午 和妹妹在街上走的時候 被拉住了說要說明一些他們公司的東西叫我們放心不是推銷保養品的，因為之前有被推銷過所以不是很相信這些。

原本我說要走了卻被強拉住了，一直要我說聽聽就好可以考慮看看的情況下迫於無奈我跟著走上去了。實際上去了才知道原來是間叫康媚女子養生會館。

之後一直跟我說我的皮膚很糟糕叫我要做他們的課程之類的說會改善很多等等.. 剛開始我不是很願意 我也不想做。 於是她建議我做一次體驗看看要2800但我覺得太貴 所以我沒有答應 她後來又說不然做臉部的就好800 因為她說她的主顧客很多 不會騙我 是真的還帶我去參觀了一下。

我心想好吧 800 就當作清潔臉部保養一下，於是就做了。

療程結束後，她又把我叫到小房間去 跟我說她們的療程還不錯吧之類的話

我是覺得還不錯啦，可是我並沒有要繼續做的意思，她又一直說她會給我很多的優惠等等 就是不打算讓我走 一直跟我說我的皮膚真的很糟糕真的要做。

後來沒辦法只好答應了，因為我一直考慮到價錢上面的問題 原本要我一個月2000分36期 我不肯 後來又說1500分36期 一直講一直講 我只好簽了一些東西還拿我的身份證影本去影印 當時我也沒有看是什麼 因為他一直跟我說要簽這裡還有那裡等等，之後告訴我會有人打電話來跟我核對分期付款的資料 (說是跟中國信託合作的以便利商店繳款方式) 打來核對完後 拿了一袋的產品進來跟我解釋這些事之後課程會要上到的東西和一把剪刀 叫我拆開來檢查看看 ， 我拆開封模了 可是裡面的產品我沒打開過。

回到家我還是有點猶豫 後悔 ... 請問我該如何保障我的權益?  她沒有給我任何的契約書 只有一張去做體驗療程的發票 上面寫保養品 800 。 1500*36期的課程我目前都沒有上到。 因為12號發生的 帳單第一期的1500也未繳。

目前我打電話過去說過我要看合約書內容和詢問過如果想解約的話要付多少錢之金額 對方是說產品已拆封 要我付產品金額 約兩三萬左右 但我都沒用過課程也還沒上，再簽契約的時候她有說過是之後課程會用到的產品 所以要我拆開封模檢查是否有問題。現在卻以這個理由要我支付這麼多錢... 

請問我上網看到了一些新聞內容 於2013/5/4的新聞內容 

獨家〉搭訕賣美容課　消保官：不滿意7天可退

 中市愛美的單身女性，要特別注意了，有單身女子獨自在賣場或是逢甲夜市附近，遇到1男1女，他們先主動攀談，再引導到附近的美容中心，聲稱可以免費諮詢，到最後還是要妳花錢，購買療程或保養品，很多人被美容師不停糾纏下，買了課程後，卻無法退費，現在消保官主張，民眾並非主觀發動購買行為，而是被業者挑動的情況下，才會消費，應屬於「訪問購買」，適用7天鑑賞猶豫期；美容業者這樣的銷售行為，已經觸犯消保法，最高可罰150萬。

 美容師：「可以免費利用我們的儀器，送妳一個新的排毒課程。」

 民眾被帶到美容中心，美容師開始遊說，要妳買療程，業者瘋狂推銷，最後民眾花300多元，買了一瓶洗面乳，店家還是不輕易放人。民眾：「我要走了。」美容師：「妳聽聽看嘛，妳可以的話啦…」

 美容師纏人，試圖把客人留下，最後耗了將近1個小時，才順利離開，美容中心利用這樣銷售的手法，先在街上找單身女子搭訕，一整套的行銷話術，跟妳「搏感情」，再帶到美容中心，要妳花錢買課程。

 台中市消保官陳柏菁：「(民眾)被美容師挑動起來的，或者是你的業務人員，所以這樣的情況下，就符合我們訪問買賣，所謂的衝動型消費，需要被保護的規定，有7天的猶豫期間。」

 消保官主張，這類的投訴民眾，大部分都被引導到主營業場所消費，並不是民眾預期性的購買行為，屬於「訪問買賣」，得適用於7天鑑賞猶豫期，像這位陳同學，也是被類似手法帶到美容中心，花了5千元購買療程，卻沒辦法退費。

陳同學：「如果妳要退療程，就是這2罐是妳自己拆封的，她有強調是自己拆封的，妳就要付這2罐的錢。」

 她手上拿的這2瓶化妝水和乳液，拆封後，業者說不能退錢，只能付3千8買下來，也要負擔第一堂課程1500元；消保官說，這樣的行銷手法不當，7天鑑賞期內所使用的產品，應該由業者吸收，未來可以要求業者期限內改善，否則可以根據消保法第58條，罰6-150萬。

 不過記者實際查訪後，店家不願回應，無法了解業者是否知道，這樣的行銷手法可能觸法。

請問我的是不是已經算是訪問買賣可7天內退費呢?

您好，針對您的問題回覆如下:

1、訪問買賣，依據消保法可以於收到商品7日內要求解除契約，且無須負擔任何費用。

2、倘若對方拒絕，可以向消保官提出申訴。

回覆 曹律師 的發言內容：

您好，針對您的問題回覆如下:

1、訪問買賣，依據消保法可以於收到商品7日內要求 ... (恕刪)

 

律師你好! 那我想請問你 因為商品是日後課程上所需要，因此是由店家收回存放，

這也算是我購買之商品對吧! 因為明天要去店裡要求辦理退費並拿回我沒拿到的解約書  我想多了解我自身的權益。