日前本人在yahoo拍賣上找到某賣家~他有提供Line帳號供人聯絡

並在Line的聊天中跟她購買2雙球鞋!

結果寄來的東西完全不是我要的商品(顏色不對而且還是盜版)!!

連絡他之後她雖然肯退貨但過幾天之後他就神隱了!!

完全聯絡不到人!!

我已打過警局和消保官!!但他們的處理態度非常不好!!

警局是說算民事糾紛我有權提告但需要自己收證重要的事她說告贏的機率很低!!

消基會是說也是採取同樣說法!要我先找出賣家資料!

但我就只有Line帳號!!

我該怎麼辦

您好，關於您的問題，您應設法取得對方之姓名及地址，若無法特定被告，無論刑事或民事均無法順利提告之。

歡迎您攜帶完整資料，到所詳談，以利全盤了解，討論分析，擬定策略方針，以維護您的權益。

若您有任何問題或需要相關協助，歡迎來電0910638932(若開庭(會)未接，可撥0988706305由本所主持律師顏寧律師為您服務)或來所(台北所:近大安捷運站。台中所:近水湳經貿園區。南投所:南投縣魚池鄉)諮詢。國立台灣大學法律學研究所房律師。

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