您好想請教本人12/14日於台北建材暨產品展上，與兩位同事陪同下，原本想購買沙發，結果到某攤位詢問，介紹到一半突然轉而開始推薦床墊，業務推 出三寸不爛之舌好用多好用、台灣生產的，新光三越也有專櫃之類的，有特別的優匯，之後聽信購買了該床的產品，開立了一張訂購單(上面有註明不得退貨)，但 一小時後反悔在找該家退21000元刷卡金，該廠商告知活動專案不行退。尋問了消基會，也說現場有看到現貨不能退貨。今天打電話詢問副總說在大陸、賣我的 業務昨天展完今天出國旅遊了...真巧

自已列了一些爭議點

1、建材暨產品展，並非家具展，買的床墊是否符合不同性質的展場，沒有預期會購買到該床墊

2、原本不是要買床墊，該方式是否屬於推銷式訪問買賣。因為訪問式買賣有七天的賞閱期，況且我東西點還未拿到。我是否該寄出存証信函於該公司，或是要自認倒媚..

3、業者告有知台灣生產，我可以與對方要什麼資料(產地証明嗎?)，電話詢問過台北、台中、台南都有工廠但卻無法提供地址。這樣是否有構成詐欺不實。

您好，關於您的問題，您可向各縣市政府消保官申訴業者之違法行為，若業者不願與您處理，再考慮是否提起訴訟。

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