競爭對手以消費者的身份來電詢問產品資訊、通路分佈

事後發現這並非一般消費者所會提問的問題  因為有來電顯示的通聯紀錄

並於當天回電告知對方不要再做類似的商業竊取

請問有必要寄出存證信函嗎？ 如過需要 有建議需要提到的部分嗎？

您好，針對您的問題回覆如下:

1、倘若是產品資訊、通路分布等，並非屬於商業機密，不過倘藉此有影響交易秩序之欺罔或顯失公平之行為，則可能違反公平交易法。

2、建議可以委請律師擔任法律顧問，以保障權益。

您好:有關您所詢問題回覆如下

本件承如曹大律師所言,以上希望對您有所幫助,若您尚有其他問題,可以mail至civili1201@gmail.com 來信詢問,以免遺漏,謝謝

Dear Debbie,

請確認由您公司外流出去的資訊是否為營業秘密(或 貴公司是否有採取保密措施或其資訊是否具有商業價值者)，再決定是否要發存證信函。

以上意見供參~

歡迎來電或來信洽詢，姜百珊律師

營業秘密的法律要件有三，資訊必須有秘密性、實用價值性及擁有者必須採取適當合理的保護措施，如果對方來電即可取得資訊，表示 貴公司對於該資訊並沒有採取合理的保護措施，在消費者或不明的第三者詢問下， 貴公司即輕易地將資訊洩漏出去，因此 貴公司並不能向該人主張營業秘密法的損害賠償或請求司法機關以刑事規定偵查起訴及除罰對方。

亡羊補牢之道：

1.貴公司應該對於公司的營業祕密進行篩選；

2.篩選出來的營業祕密，公司應該採取適當的公司管理措施，例如對於資訊進行機密標示、對員工進行保密意識的教育及宣導、設置適當的管理規則及專責人員、與員工及廠商簽訂保密協議.....

3.落實上開的措施，方能在高度競爭的環境下，掌握企業核心的競爭力，能夠從競爭中脫穎而出。

以上，本所的網頁有發表了一份關於營業秘密的自我檢查的文章，歡迎到本所網頁瀏覽，本所網址： asfreeagain.blogspot.tw