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旅遊爭議

  • jao
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  • 文章日期:104-05-14 09:31 
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  • 律師早安:

    原訂2015/5/27至日本北海道旅遊 (參加大榮旅遊團,搭乘復興672航班).

    於2015/5/12看到網路報導復興航空670飛北海道班機因機器故障迫降北海道機場.

    2015/5/13早上以郵件通知旅行社, 欲變更為非復興航空赴日旅遊的團體. 旅行社回覆: 不可聽信新聞報導, 僅為正常班機維修事件且挪團會扣約一萬多元的賠償款(包括提前12天取消的七千元及機票款加住宿費), 請我們再考慮.

    本人一行四人因考量安全問題, 想改搭非復興航班, 仍依約參加該旅行社至日本旅行的團體, 但旅行社以班機及住宿已訂為由,堅持須負擔此筆賠償款.

     2015/5/13晚間電視及網路仍報導復興航空670滯留北海道班機近24小時.

    安全是我們考量的最基本條件, 且日本旅遊計劃不變, 我們維護最基本的權益難道須以賠償作為代價? 懇請律師為我們解惑, 並協助爭取消費者應有的基本權益?

    謝謝您們….

    註: 復興航空未對此事作澄清報導…

  • 葉鞠萱 (昍業)
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  • 文章日期:104-05-14 11:42 最後編輯日期:104-05-14 11:49
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  • 回覆 jao 的發言內容:

    律師早安:

    原訂2015/5/27至日本北海道旅遊 (參加大榮旅遊團,搭乘復興 ... (恕刪)

    於法無據, 除非複興航空民行局被停飛

    無法因為別的個案事故主張要變更, 旅行社求償應視您旅遊契約內容而定

    如果為了安全起件, 建議自行加價購買其它航空公司

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