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臉部美容療程

  • 小順子
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  • 文章日期:104-11-03 23:56 最後編輯日期:104-11-04 00:17
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  • 本人於104年4月10幾日前往 寶雅 購物時,被某美容專櫃的小姐纏上..
    一開始心想去填問卷而已應該沒甚麼,隨後被帶往其專櫃..
    詢問一些問題後,開始說我臉部痘痘、粉刺諸般不完美(當時心想確實臉很糟,但專櫃小姐的膚質一點都沒說服力阿...)
    後續填完問卷後並購買一張300元的美容臉部體驗卷..(心想來體驗看看再決定要不要買療程..想說這種的都很貴..花300看看也無妨,有送一罐5ml的化妝水贈品)

     並約定於當月4月22日前往該櫃做臉部美容體驗
    22號當日依約前往,遂被帶往小房間(美容室)..開始體驗臉部療程..

    當中不乏簡單問候與職業還有薪資部分的問題,當下沒有多想 想說閒聊..就在此時體驗到一半...有另一名美容師進來自稱是北區的專櫃主任...
    隨後也是一番閒聊...後續進入正題...那弟弟你有沒有興趣來我們櫃上做臉部美容保養阿...
    我說沒錢 櫃姊又說那你有信用卡嗎? 我答沒有耶 都用現金...
    隨後問一句 你一個月都花多少錢在保養你的臉  我說大約1000元以下

    她們接著說 那你一個月最多願意用多少錢保養臉部..  我說 最多2000元....
    她們又說2000哦 這樣產品搭配上效果不會很好唷 你願意一個月3000元來保養你的臉嗎(我們會幫你搭配產品)?...   我回答 可是好貴喔 沒錢....

    隨後重點來了.... 現在我們剛好有個母親節優惠活動 (可以申辦分期付款 )我們可以先辦分期付款呀 時間過了就沒優惠活動了.....(加強洗腦一天只需100元就能讓臉部變好....  當下聽的很心動......)我問那總額多少 她說幫你搭配三年的分期付款 總額是10萬8千 3000*36期 我有強調金額太大要跟家人商量,隨後她們說不要告知家人啦...真的一天100元呢 (過程中一直叮囑我不要告訴家人)


    在她們瘋狂洗腦下,我答應了...隨後拿出兩份單子 一份是分期付款申請單 一份是客戶基本資料 ... 過程中沒有甚麼類似契約的單子 只有這兩份..
    還趁我做臉到一半時進行...  根本沒仔細看 ... (她們也沒主動告知消費者有7天的鑑賞期..)

    隨後並稱幾天後會有申辦分期付款的公司跟您核對基本資料...  當下有答應了,並約定4/29 做第一次美容療程
    4/20幾號有line跟我說保養品都到了,等第一次做臉就能拿到了
    4/29做臉當天 櫃姊同樣帶我到美容室 拿出一堆產品..並要求說要先拆包裝還要寫上自己的名字,以防美容師拿錯還有方便確認產品數量....當下沒有懷疑她的舉動... 並在她的要求下 寫上我名字做辨認 ( 拆封都她拆的...也沒先問我同不同意,就在三分鐘內快速拆解紙盒包裝..並將包裝銷毀丟棄......)我都沒看到產品名稱與相關資訊.. 就結束了..  並開始第一次做臉(給我一張存放在櫃上的產品明細表 但未註明各項產品的單價,僅註明名稱與數量)

    產品都存放於專櫃...好似相當沒保障 ....

    隨後於每一周或兩周一次做臉部療程...

    現今已於使用療程約13~15次(最後使用療程時間於104/10/29)並約定11月9日再度使用療程
    礙於金額龐大 真的不敢告訴家人 直到最近 家人發現我薪水使用程度上跟以往不同,在家人追問下 告以實情...

     家人認為我涉世未深認為我被騙希望我能去解約...

    在告知家人以前 有告訴兩位同事 他們都一致認為我被騙了

     現在我越想越覺得可怕..

    想請問一些事項 ,煩請解答疑問

     

    第一點:當初並未有類似契約合約書  我本人遂解約但不知道有什麼事是我需要注意的

    第二點:由於分期付款 分36期數 我6個月以來已繳納5期 金額1萬5 (每個月7日前繳納)現在日期快到了 我應該再繳款嗎?

     第三點:由於我分期是使用和潤企業的專案分期付款服務,我有查一下
    這類的專案分期付款是不是指【消費貸款】...
    那 【消費貸款】 亦指貸款業者先將總款項全額付給美容業者 那我再分期繳納給貸款公司嗎?還是僅開新帳戶讓我做分期繳納的動作 遂終止貸款合約 我應該怎麼做? 應先與貸款公司查證與業者之間的付款分式嗎?

    第四點: 因為我的產品皆以拆封(沒徵求我同意就拆了) 但大部分皆屬拆封但尚未使用 請問這樣子的話 店家會一口咬定產品已拆封不能退費...那我又該怎麼辦呢(店家自行拆封包裝我根本沒同意...)已拆封且已使用的部分 我會自行吸收其金額...只希望剩下的能退掉拿回錢...

    第五點:三跟四比較有關聯性... 不想再繳分期了但如果是貸款公司先付款給美容公司的話 那我產品又拆封了... 又不給退費的話 我該要怎麼做 才能保障自身權益...把錢拿回來... 再將分期帳單繳完.... 

    煩請各位律師為小弟解惑 , 有點急...

    消基會消保官那邊我也會去做諮詢..

    想等一切就緒後 再跟業者談清楚 .. 不至於理虧..  

    在此謝謝各位了