您好:

我是一位美髮從業人員 在去年104年10月底時遇見了一位美髮業務（他說他是顧問） 他跟我介紹課程，表示有一門課程（四天24000）他說上了這門課會增強本身的理論，課程中是不會帶到任何產品因為課程老師是不幫任何公司背書的，還說上了課之後會讓我業績倍增，如果沒有業績增加會幫我補業績之類的.... 我就繳費參加了課程（其中還加贈8小堂其他課程） 之後我上了那8小堂課時發現根本就是會帶到他們的產品，因為產品本身很貴所以相對的業績就會提升.... 後來我有跟業務表達說跟他當初說的不太一樣，他也草草帶過 剛好後來要上課時我有事情所以請假沒有去上課 （因為課程是一年開一次）今年要開課了，業務聯絡我來補課 我跟他表示我不想去上課我要求退費，他卻表示沒辦法退費.... 態度也很強硬的表示最大的誠意就是讓我補課不可能退費，請問我該怎麼辦? 謝謝

您好，感謝您的來信，針對您的問題回覆如下:

1、目前短期補習的相關規定已經刪除任意終止契約，所以我方無法無故終止契約並要求退費，程序上還是可以嘗試向消保官提出消費調處。

2、不過這樣的補習課程是否有經過核備，可以向縣市主管機關查詢。

3、倘若涉嫌欺瞞的話，可以追究民刑事責任。