您好：

106年1月我到彰化員林的光南買東西時，被某一牌化妝品的櫃姐拉住讓要體驗東西，到他們的櫃檯上時又換一個叫老師的人他請我拿出證件跟他核對號碼看看是否有中獎可以拿贈品或體驗，後續拿到了免費清粉刺的體驗就跟他到裡面房間體驗清粉刺，在體驗過程中他們的老師就一直跟我說「你的皮膚狀況很不好，要買我們的產品，產品都很好用而且買產品送美容做臉的服務，產品可以放在他們那邊之後有時間再預約時間做臉就可以了」後續就跟我說月付2千5分24期拿了單子給我簽，在我思考猶豫下那個老師跟我說「你放心你是買產品我們送美容服務，之後不會再跟你收錢，而且你分期付款的利息是公司支出，一定可以放心」之後我就簽單了完成分期付款當時對方也有跟我拿證件影印，且當下就有電話打來跟我核對資料，簽單時他們告知要簽一張放棄7天鑑賞期的單，也告知產品開封後就無法退款，當下我有覺得奇怪但還是迷糊的簽了。

後續我繳了3期的錢也使用了幾次服務，這幾次中我感覺到跟當初他跟我說會做的服務有出入，在106/04/1又遇到那個老師，這次他又向我推銷另外一組產品還說會搭配機器做，但我沒有辦法再增加預算所以沒有答應，又跟我說可以先幫我保留優惠價但要先付1千訂金，當時我根本沒有帶那麼多錢他又說那拿200就好，先付訂這樣我有考慮的時間可以多想一想，後續跟他說明真的無法再多買，在106/4/9我又去做臉時，美容師詢問我因為我沒有要再買產品那200要換成面膜還是護唇膏，換護唇膏的話要再給99因為價錢是299，我當下就問不能退嗎?美容師跟我說要問老師他無法決定且當下請我問老師，我就問說那200可以退款嗎?那個老師回我說當初就跟我說不能退只能換產品，當下我就覺得奇怪怎麼可能不能退，9號那天結束後美容師跟我說要收清潔費1千看我什麼時候可以給他，我當下就覺得奇怪但有跟他說這個月沒辦法可能要下個月，美容師也跟我說應該可以，後來我回家後就一直想覺得奇怪，當初明明就說買了產品送服務不會在多收額外的費用，那這個清潔費是什麼，會不會之後又說要收奇怪的費用，而且我是到了9號才拿到所謂的買產品的收據上面也沒有相關明細，也沒有拿到相關的契約書，想請問要怎麼處理及如果要解約退款該如何處理呢?