我是一位網拍賣家因為使用上需求,所以跟艾克特電腦簽了合約購買企業版匯款通知書管理系統使用
6萬6千元(永久授權)+一月6百元頻寬+維護費用(半年繳費用依使用大小價格會調整).軟體資料及客戶所有資料都要他們處理並放在他們自己網頁空間,使用管理由網路連線進行使用.
我的頻寬流量因為流量很少,半年後經常接恰我的張先生就說暫時不用收600元等以後量大再收錢.
後來因為一些私人問題所以就暫時沒在做網拍停了約3年
現在我要再使用發現訂單系統連不上被關了
那我電話請他們在把我訂單管理系統恢復,讓我可以使用
結果寄來新一份報價單

http://linda770508.sg1006.myweb.hinet.net/act.pdf

後來我多次打電話催促,得到最後結果是他們公司跟人合併有新的做法,訂單系統是新的所以必須按照新方案,採取月租3000元,否則不能使用,給我優惠是一個月2000元,客戶資料他們也沒有幫我保留,我拍賣管理系統停用過程中,沒有收到他們給我任何連絡方式.

我是觀察其他使用者賣場認為系統還是一樣,只是會因為奇摩拍賣網改規則或方式下去做訂單管理系統改版,這在我使用時期就會收到修改版本,我無法接受他們找一個這樣理由來強迫我在付費來租用系統.

請問我要如何能爭取到我的權益.

 謝謝~不過消保官說這是不屬於消費者方面有關的問題,所以我想先請法院調解委員會來調解.