我 21:50:56

 七天內換貨還要算錢喔！

黑貓購物網 21:51:55
?什?不要？您是否有查看相關售後條例和購買公告？
尺寸換貨本來就需要自付來回運費！我們不提供試穿服務，謝謝！
我 21:54:08
那麼退貨的運費也是我們自己付錢嗎
黑貓購物網 21:54:33
尺寸問題不提供退貨
您當真連購買公告和售後規定一點都不看，我們也沒有辦法，不好意思。
黑貓購物網 21:54:58
購買前查看商家相關購買公告和售後規定，這是買家義務。
我 21:55:10
恩恩
我 21:59:38
那你們賣方也應該看過消費者保護條例19條 在出來賣東西 賣假貨就算了！ 你們一點誠意也沒有 那我只好走法律途徑了！
黑貓購物網 22:02:31
呵呵，請不要耍小聰明，我們的購買公告和售後規定都寫得很清楚，不接受不要下訂單。
您這種耍小聰明想免費換貨的客人我們每天都會遇到，不能接受?什?您要下訂單？虧本生意我們怎麼可能做，沒有任何一家網購商家是有提供試穿服務的。你非要曲解消保的意思，我們沒有問題，也不怕您威脅，不怕您走法律途徑的。謝謝
感謝您的咨詢！謝謝，再見！

我在這家黑貓購物網購物 貨品是這個禮拜4到也就是8月1號到貨

因為我們當初有問過黑貓購物網的衣服是否跟愛迪達市面上的尺寸一樣

黑貓還跟我說是跟市面一樣的尺吋

但是貨品到了以後 發現尺寸除了跟市面上有很大差別

而且還是個賣假貨的購物網

然後我要求換貨

但是黑貓卻要跟我們要求貨運費

貨運費要我們自己付錢

但是我問過消保會 我可以在七天內無理由的退換貨 而且不須付一毛錢

還請我寄存證信函 給黑貓

那麼我想請問律師

我該怎麼寫這個存證信函呢?

因為黑貓一直說他們自己的規定 說沒看懂他們自己的規定久不要下訂單

我真心覺得很奇怪