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賣家的保障在哪？

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  • 莎拉
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  • 文章日期：101-07-17 19:25　
  • 文章人氣：1272
  • 個人積分：4

  • 你好，本人在網路上拍賣商品，日前有買家下標，事後後悔了想取消交易，但買家是以要修改訂單為由提出（透過網拍系統），我向買家詢問要修改的內容（也是透過網拍系統），但買家避不肯與我聯繫，也不願支付貨款，事隔幾日我再次詢問買家，並請買家履行交易支付款項。結果買家先是以工作加班繁忙為理由沒空理我，後又向網拍客服做出不實指控投訴說我棄標，並且無正當理由的說要取消交易不願付款。雖然我有提出實證證明棄標者是買家，網拍客服也告知，我的申訴成立，但買家還是不願履行交易。請問我就只能自認倒楣取消交易嗎？

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