1.之前在某知名網路線上平台購買了一個麥克風,但收到後發現不試用以退貨但在諮詢對方退貨的明細時對方還問我原因,這樣是否已經違反的消保法?
2.在某拍賣網站看到
【七日鑑賞期】:依照消費者保護法的規定,享有商品【貨到日起七天猶豫期的權益】
但猶豫期並非試用期。 退換貨 的運費及下標產生的手續費皆由買方處理,若無法接受請勿下標
畫底線的地方是否已經違反了消保法?
您好,關於您的問題,對方似有違反消保法之疑義,您可向法院起訴或向消保官申訴之。
若您有任何問題或需要相關協助,歡迎來電或來所諮詢。國立台灣大學法律學研究所房律師。
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