您好，

前幾天和朋友到某電信業辦理攜碼轉約，兩支手機都是以企業合作的方案辦理手機，他在簽一張確認我們的合約內容的單子時，蓄意蓋住最下面不讓我們看，當下覺得很奇怪，但還是簽了，之後她很快地把資料收好並開始轉移話題問我們要不要全機包膜，我們一人須支付一千元，但如果我們買手機殼(一個390元)他要送我們全機包膜(一千元)我們只要付390元買手機殼。後來我們先去吃飯再去拿手機，他沒收錢也沒有要我們多付390的手機殼。我覺得更奇怪了，回家後我查發現以合作的企業方案辦理手機可以折一千元，我們卻是以原價付錢(一支3990一支9990)。且我查了電子發票的品項，發現我朋友的手機費用是8990+1000包膜費用。除此之外，他還說如果我們轉約會幫我們付委約金，最高3000元，有一支付了1921員他卻說他們是以千計算，只能付1000元，說詞反覆，該怎麼辦?