知名電信業服務員說詞反覆
- 小菲
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- 文章日期:103-01-13 18:26
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您好,
前幾天和朋友到某電信業辦理攜碼轉約,兩支手機都是以企業合作的方案辦理手機,他在簽一張確認我們的合約內容的單子時,蓄意蓋住最下面不讓我們看,當下覺得很奇怪,但還是簽了,之後她很快地把資料收好並開始轉移話題問我們要不要全機包膜,我們一人須支付一千元,但如果我們買手機殼(一個390元)他要送我們全機包膜(一千元)我們只要付390元買手機殼。後來我們先去吃飯再去拿手機,他沒收錢也沒有要我們多付390的手機殼。我覺得更奇怪了,回家後我查發現以合作的企業方案辦理手機可以折一千元,我們卻是以原價付錢(一支3990一支9990)。且我查了電子發票的品項,發現我朋友的手機費用是8990+1000包膜費用。除此之外,他還說如果我們轉約會幫我們付委約金,最高3000元,有一支付了1921員他卻說他們是以千計算,只能付1000元,說詞反覆,該怎麼辦?
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