我想請問的是

在今年的2月份我有刷幾筆卡費 但我的結帳日是在2月17號 可是我在2月15號就已刷退了 沒幾天帳單來了 上面的金額還是沒有刷退 於是我去問了銀行專員 他幫我撥客服 我跟他說了情況之後 他還是要我先繳費 那時我只回電話那頭說我了解了 謝謝 事後我想了想 我在結帳日前 刷退 就等於 我沒有消費 我沒有買產品 為何我要先繳 於是我詢問過 有類似經驗的朋友 她們就說叫我把自己私人卡費繳完 就好等到他們跟商家收到退款消息就會在3月份帳單扣除 ，於是我在今天3月25號收到帳單 我看了一下的確是有扣  但是上面他給我收利息 這是合理的嗎!? 我身上還有保留負的刷卡單 

麻煩有經驗或者可以幫我解答的律師  朋友 幫忙一下

 謝謝

您好，關於您的問題，您可向各縣市消保官申訴之。

以上，呈請  鑒核。

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