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新沙發發霉

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  • 燕仔
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  • 文章日期：103-03-26 20:10　
  • 文章人氣：649
  • 個人積分：2

  • 您好，我們於103年2月23日，在世貿家具展訂購一組沙發，並於103年3月19日下午送抵家中，當天晚上發現有發霉的情況並直接打電話連絡家具行反應。事後商家與後製工廠相互推拖，遲至103年3月25日於家中更換發霉物件，又因攜帶零件與原購買沙發物件不符而無功而返。現在欲退貨但商家不願意，請問該如何寫成存證信函？該注意哪些地方？謝謝

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