你好

 本人訂製款商品賣家
當初已有記錄買家前後寫了三次自己要求的尺寸
已最後一篇尺寸開始製作（這應該就是所謂的訂製款吧） 

這位買家當初寄商品給他時，告知商品有一個不是他訂購的。 當初也立即反應會收回，但他卻回答「不打算寄回，說他要」 而，變得這筆訂單有一款沒出貨，後來補寄了沒出貨的商品 買家提出負評說，本人強迫消費者消費。 本人是照他的下單出貨，當初也提出寄錯商品要收回。   而這個買家當初購買的六個商品 提出三個需要退貨，其中一款明確表示有使用， 但不適合自己，要求退貨，但是飾品乃貼身用品，有涉及衛生部分 說是七天鑑賞期，況且商品是照著當初他要求的尺寸訂做 但本人的包裝部分全都是透明包裝 可以隔著包裝看商品瑕疵。而不是使用過後，說不適合自己要求退貨。 而本人商品都是訂製款，按照客戶要求製作 這個買家也有要求訂製的尺寸留言 所以這些訂製款商品也是列入七天鑑賞期無條件退款嗎？ 七天鑑賞期並非使用、試用期不是嗎

您好，關於您的問題，若為貼身用品，涉及個人衛生，可拒絕退貨之。

以上，呈請  鑒核。

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