本人在新仙境傳說這項遊戲中遊戲帳號被停權,裝備損失金額約台幣1-2萬

想問看看有沒有辦法要回來。

實際情況：被停權的原因"以同一組電腦或IP同時登入多組遊戲帳號且同步進行遊戲操作。(超乎常理)"

處罰方式：視為以外掛程式使用大量異常封包攻擊伺服器，構成重大解約事由回收所有涉及之遊戲帳號。

我有疑問的是遊戲多開(同時開啟多個遊戲視窗以不同帳號登錄)是這款遊戲所允許的,他這樣的處罰規定是合理的嗎?

因為這是他自己定義的也不清楚他的超乎常理定義是如何這樣模糊規定有沒有方法要回帳號?

還有個問題是如果我請他提出是否有攻擊伺服器的證據,而我本人對這方面也不了解,不清楚攻擊的定義如何,我擔心若對方真的有證據是攻擊反而對我提出告訴我該怎麼辦?所以不是很敢請他提出證據。 

可以請律師大大幫我解惑嗎因為裝備真的很多也很貴><