購買行動電源糾紛
- 阿儒
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- 文章日期:103-07-28 20:14
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於7/11在mobile01向網友購買行動電源
到貨時有瑕疵尋求賣家可否退貨或換貨
賣家說退貨 我也馬上原包裝好馬上7-11寄貨便寄出去
7/25我在LINE詢問賣家:東西有收到麻? (以讀沒回)
7/27我在LINE詢問賣家:寄回去的東西已經一個禮拜了 到現在還沒收到款項?(也是已讀沒回 因為賣家沒有回我 以為是賣家不理我 )
想說到mobile01賣場私訊留言給賣家
卻出現此使用者不接受個人訊息
我直接到賣場留言結果出現
您沒有購買此商品權限
我只是想詢問看看這樣也不行
當下以為是賣家封鎖我
一氣之下 換帳號想試試看能不能對同一個賣家私訊
發現可以到私訊介面 後來直接到賣場留言
我:寄回去的東西已經一個禮拜了 到現在還沒收到款項?LINE也不回
賣家回復:己嚴重影響 我方商譽~~東西鋁合金外殼你收到後~~拍照放大為原本大小的二倍 你個人覺得有二小點不到1mm的切割痕~~我賣場己說只保真品~~ 當下我二話不說 請保持原包裝退回~~ 我有跟你吵什麼嗎!!! 做生意沒有人像我那麼阿沙力的~~不信的話請你上01 PO文~~只要有五成以上的人認為是我方的錯~~上星期有事我回其他人都有告知有故比較慢出貨~~~~東西不用退回~~我立即退你二倍金額~~
沒多久就接到賣家打電話給我:很憤怒的表示你這樣在我賣場留言 已經損壞我賣場的商譽 我可以告你 我7/21就不再線上 所有賣家的出貨都延遲 那你現在是在急什麼 中途讓我解釋為什麼因為這樣做的原因都沒有
直接最後丟下一句 你自己看著辦 就掛斷了
我承認我在留言的態度上很不好
是因為7/21~7/27這段時間賣家沒有回我
但我不知道賣家7/21~7/27這段時間賣家不再線上
加上以為賣家鎖我帳號 LINE也沒有回我
我以為賣家真的不理我 一氣之下就留言
導致現在賣家要告我
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