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貨品遭物流公司丟棄

  • candy
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  • 文章日期:103-08-03 07:17 最後編輯日期:103-08-03 07:26
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  • 您好,前陣子透過露天拍賣平台和7-11合作的交貨便服務

    寄出貨品,其中多筆貨品因取貨人未前去領取

    造成貨品退回貨運物流中心,達一個月後.貨品全部遭物流公司丟棄

    物流公司宣稱早已通知露天業者

    露天業者宣稱早已發過取件簡訊電子郵件給我

    問題是我沒收到任何的通知訊息,我對露天提出賠償要求

    露天業者宣稱

    露天拍賣寄貨與收款服務約定條款

    http://mkt.ruten.com.tw/flow_integr_serv/contract/es_service_seven.html

    七、 賣家領取退回商品 賣家使用本服務所配送之商品送達買家指定之超商門市後,如買家未於七日內完成取貨,商品 將退回至賣家設定的超商門市。露天拍賣將於退回商品送達該門市之第一日、及送達該門市之第四日,分別以簡訊電子郵件通知賣家前往領取退回商品,但如賣家已於退回商品送達門市之三日內領取退回商品,則第四日將不再發送簡訊電子郵件通知。 賣家至其所設定之超商門市領取退回商品時,應將賣家之全名,告知該超商門市之人員,並出示附有照片、且所載姓名與賣家全名相符之證件,並當場以現金繳納應付之退回商品物流處理費後,始得領取退回商品。 退回商品送達賣家設定之超商門市後,賣家應於七日內領取退回商品,賣家逾期未領取退回商品,該商品將退回大智通物流中心,並自送達大智通物流中心之日起算,留置於大智通物流中心三十日,賣家應自費向大智通領取貨品,由大智通以宅配方式將退回商品寄送予賣家,如賣家未於三十日內向大智通領取退回商品,即視同賣家拋棄取回退回商品之權利,大智通並得將該商品丟棄,因此所生之費用由賣家負擔。

     


    請問這樣是合法合理的嗎?  在煩請回覆,謝謝!

     

  • 沈恆 (沈律師)
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  • 文章日期:103-08-03 11:07 
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  • 您好!若確實未收到通知訊息,可請對方賠償損失。以上若有未盡之處,歡迎來信或來電詳細討論。

  • Line ID:estony196 電話:0933918013 電郵:hank@chainye.com 網站 http://hengshow.com/