您好，我是在電信業工作。

今年6月份時候，一位熟客因手機故障，但是又急用手機。

查詢他的門號發現下個月即可續約購機，所以先讓客人留下1000元訂金，合約書也簽名完成。不料公司政策更改，客人要再過三個月(10/12)才可續約。

之後打電話跟客人解釋，請客人補空機價錢，就等於是買空機的意思，但是客人不想購空機，就請我們等可以續約時候直接幫她續約上去。

在等待的期間我們也一直跟客人溝通，請他直接補空機價錢，但是客人都一直拖延時間，直到前幾天查詢客人是否可續約時發現客人已經把合約解掉攜碼到他家電信了。

一直打電話給客人都不接也不回電，手機被他拿走也使用過了，若客人不處理的話我就要自賠空機價錢。

這樣可以控告客人詐欺或是侵占嗎？

我打算先寄存證信函給對方，請問該怎麼撰寫呢?

謝謝

您好，關於您的問題，依刑法第335條規定:意圖為自己或第三人不法之所有，而侵占自己持有他人之物者，處五年以下有期徒刑、拘役或科或併科一千元以下罰金。第339條規定:意圖為自己或第三人不法之所有，以詐術使人將本人或第三人之物交付者，處五年以下有期徒刑、拘役或科或併科五十萬元以下罰金。以前項方法得財產上不法之利益或使第三人得之者，亦同。您可彙整相關證據資料，委任律師為您撰寫刑事告訴狀，至地檢署對對方提出刑事侵占、詐欺告訴，若對方不願與您和解，待起訴後，再提起附帶民事訴訟，請求相關民事損害賠償。

歡迎您攜帶完整資料，到所詳談，以利全盤了解，討論分析，擬定策略方針，以維護您的權益。

若您有任何問題或需要相關協助，歡迎來電0988706305(若開庭(會)未接，亦可撥0910638932由本所房佑璟律師為您服務)或來所(台北所:近大安捷運站。台中所:近水湳經貿園區。南投所:南投縣魚池鄉)諮詢。顏寧律師。

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