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車子尚在保固內,入廠保養一再出包,該如何爭取權益

  • lisa
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  • 文章日期:104-01-08 14:03 
  • 文章人氣:514
  • 個人積分:36
  • 之前跟法商車系代理商買了一台車,保固有三年,先不說一買來因為這台車在台灣已放置了一年多(但因非常喜愛這台車而且庫存不多且不再進口此型號所以還是買了),買來後已經數不清在馬路上熄火多少次,儀錶板上燈號亂跳,實在造成身心靈壓力與威脅,多次入廠僅做電腦重置,查不出是因為電瓶沒電(一台買來的新車居然電瓶不夠電而原廠技師無人能查出)約莫1~2年後我們自行更換電瓶,再也沒熄過火。此外,數次入原廠保養有過1.進氣歧管未裝回,我們開回家一直覺得怪怪的才發現2.更換排檔桿時弄壞卡榫3.機油蓋未關緊兩次,導致機油再行駛間高溫噴濺整個引擎室此後車子吃機油狀況日益明顯還沒到保養期間積油燈已亮燈,而後經過多次申訴及消保官協調,車商願意更換引擎,但針對我們更換引擎後要求的1.引擎提供一年保固(不同意)2.若更換後若發現拆卸引擎期間造成車體結構或零件損害必須提供保固(不同意)。我想請問針對這樣惡劣的車商我該怎麼反擊! 其實讓我最害怕的是曾經電瓶沒電車商查不出造成的車輛多次路上熄火,而現在它們對引擎更換的處理態度也讓我極度不滿。 謝謝善心人士不吝指教 謝謝 ???