本人在pchome露天拍賣有一個帳號,將一些多買的東西在網路上拍賣,前一陣子,本人發現帳號異常,一登入帳號之後,發現本人的賣場變成別的賣家的賣場,本人賣場的商品都不見了,立即向露天客服反應,但兩天後,卻收到違規通知,帳號遭停權,之後,多次向露天反應,露天都未回覆,打露天客服電話,完全不通,本人還以書面申請復權,皆無下文,但本人還有一些款項尚未提領。是露天自己系統出問題,本人是受害者,露天卻完全不理會本人申訴。本人未提領的款項該不知該如何處理。因露天完全不回應。請幫幫我,謝謝。
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