本人於2014年11/29日(交車)於12月27日發生車影音主機(GARMIN製造)當機，按鍵無法使用螢幕亦觸碰無效，此現象為突發性(目前已發生三次)，故何時會發生我們無法掌握，1/26有與業代聯絡並回原廠檢修，技師說系統更新後應該會好，但至今問題持續發生仍無法解決。

經過我們直接向和泰汽車投訴後，他們說他們願意更換主機給我們，我們向廠商詢問但若更換主機，保固若過了又持續發生我們該如何解決，他們不敢回答此問題，所以我們考慮想退車，因為車商本身就不敢保證品質問題，買台車來受罪搞得不開心

想請問我們想直接退車可以有相關條文能說明比例問題嗎?

您好，依據您的情況不可能可以解除契約唷(除非對方也同意，但是不太可能)!

您好，關於您的問題，您可委任律師發存證信函請求限期修補瑕疵，若屆期對方置之不理，可提起訴訟請求損害賠償，但解除契約之部分，似有困難之。

歡迎您攜帶完整資料，到所詳談，以利全盤了解，討論分析，擬定策略方針，以維護您的權益。

若您有任何問題或需要相關協助，歡迎來電0910638932(若開庭(會)未接，可撥0988706305由本所主持律師顏寧律師為您服務)或來所(台北所:近大安捷運站。台中所:近水湳經貿園區。南投所:南投縣魚池鄉)諮詢。國立台灣大學法律學研究所房律師。

宜蘭，基隆，台北，桃園，新竹，苗栗，台中，南投，彰化，雲林，嘉義，台南，高雄。法無邊聯合法律事務所全體顧問、律師、員工竭誠為您服務，並祝您平安喜樂、心情輕鬆、走路有風、事業成功。