10月在Y拍跟一個賣家買鞋,對方是大陸人,他們用跨國寄送方式寄貨來給我,後來退貨3雙寄回大陸+斷貨的2雙(我不想再等)的退款,一直到現在都還沒匯給我,他們在Y拍上沒註明公司地址,但是在超級商城的店家資訊有台北市的地址,請問有甚麼辦法可以討回退款,我覺得賣家一直在呼嚨我,很擔心我的退款要不到,找消保官有幫助嗎?
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