最近在網路上的拍賣網站上下標商品,但事後經查證發現是假貨,賣家不提供地址也不提供聯絡電話,僅有一通大陸口音的出貨通知電話,倘若貨到拒絕付款簽收,消費者本身是否須負法律責任? 若當面拒絕簽收卻遭到快遞索取運費,又應該如何解決?
您好,
運費應該是賣家會先墊付,既察覺貨品是假貨,就拒絕領貨取款即可,
收集好商品為假貨之證據,未來如有需要可以此為抗辯。
以上,如有任何疑問或需要,可以email或電話聯繫,謝謝(勿以留言回覆)
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