裁判書
網路購物糾紛
- silver
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- 文章日期：104-12-27 15:12
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我在拍賣平台上販售一款商品,買家選用超商取貨付款,商品到達買家指定超商門市後,我方在拍賣平台留言 給對方催促取貨 並告知 如不取貨會有民事賠償問題,並且也發出手機簡訊給對方,但對方都不理會, 直到商品因過久買家未取貨 遭退回,至我方損失運費與相關費用.目前我只知道對方姓名與電話 但不知對方身分證字號與戶籍地址 請問我要如何 採取 請求對方賠償我方的損失另外我方因處理此事所損失的時間 要如何請求賠償換算成金額?
請問 實際 做法為何? 另外我方半年大約就有類似的案件20件 這能統一一起處理嗎? 還是要個別處裡呢?
感謝您的回覆 謝謝
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