裁判書
請問各位大大律師~回答小弟問題!謝謝
- WEX
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- 文章日期：105-03-19 23:28
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我於3/18當天前往玩具店購買(實體店面)(搖控直昇機)!!!!
購買當天店員細心解說消費流程...店員也沒幫試飛!!!!
只說回家有問題時~別起飛可拿來換!!!
當天很開心回家打開盒子後...掯...我買到(機王)!!!
於19號當天馬上前往店家更換!!!
因為買到(機王)後 我對本項產品超沒信心...必要求退錢或是更換店內一樣價位的產品....
但店員回說東西售出後~它們只能更換一樣的東西給你~並不能要求退錢或是更換產品...因為退回給廠商~它們對廠商難教代~!!!
於是盧了30分~沒結果!還要報請總公司才能決定!!!
然後回家後~又很雖小~我發現發票上有蓋商品售出後(怒不退貨)!!(可是購買當天店員並無告有這樣規定)
請問如星期一要是真的不能退貨或是更換它項產品時~
我該要如何處理呢?
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