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關於網路購物的糾紛

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  • Nick
  • 分享 引言回覆│回覆主題
  • 文章日期：105-03-31 10:57　
  • 文章人氣：268
  • 個人積分：4

  • 律師您好, 
    我昨天在一個玩具買賣平台的網站上購買一組樂高, 並於當天就完成付款, 我當下有嘗試與賣家聯繫, 因為想確認他是否已收到款, 但是至今一直無法聯繫上, 我也寫信給這個平台想請他們協助處理, 但是也遲遲沒有回應, 請問現在這個情況我應該怎麼處理來保障我自己的權利? 謝謝.

  • 陳柏甫 (陳律師)
  • 分享 引言回覆│回覆主題
  • 文章日期：105-03-31 11:33　
  • 文章人氣：115
  • 個人積分：29590
  • 律師評價：11224 │ 律師證號：(103)臺檢證字第11820號

  • 您好，

     

    1、可向消保官處申訴或聲請調解。

     

    2、如賣方收受價金後便失去聯繫，則有詐欺之嫌疑，可向警局提出詐欺告訴。

     

    以上，如有任何疑問或需要，可以email(t710052105@gmail.com)、line或電話(0918-092477)聯繫，預約時間至事務所洽談，以提供您更完整之協助，謝謝。（勿以留言回覆)

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