我前天在露天買了一個vr3d眼鏡,今天收到貨了但使用起來並不如理想,所以想退貨可是包裝都拆開了能要求退貨嗎?網路上有人可以有人說不行,他們公司叫做傑斯特影音科技,所以因該受消保法19條規範吧,如果跟賣家要求退貨但賣家過了7天都不給回復怎麼辦?
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