你好!! 你的情形對方可能已經涉及刑事責任(詐欺取財)的問題，你可以在該案刑事案件起訴後再向對方提出附帶民事訴訟請求損害賠償，民事部分可就契約條款向星城請求返還中獎金額。其他訴訟策略以及證據蒐集辦法建議你盡速攜帶資料至本所詳談以維護權益，本所提供免費諮詢， 請洽電本事務所人員。

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邑元聯合法律事務所 關心你

您好，針對您的問題回覆如下:

1、就您所述的狀況，很難就此直接認定遊戲公司就是故意要詐騙，所以基本上還是提起民事救濟途徑會比較好。

2、建議您可以先請消保官協助。

3、民事訴訟的部分，就是要求遊戲公司應該依約履行，因為有截圖、有人可以作證，在事證上應該還可以，不過該契約可能遭認定是賭博契約而無效，如果真的要告，可以於消保官協調不成之後委請律師協助才能保障權益。

依您陳述，本件因係賭博遊戲，是倘您要提出確認中獎及返還點數，可能會有疑問，建議您可以先向在地消保官或消基會申訴並請求調解，建議您可以委任律師為之，這是您要注意的地方。

建議您可將相關資料備齊後，致電本事務所做一詳細諮詢，以維護您自身權益。

忒(ㄊㄜˋ)彌斯法律事務所關心您，平安喜樂。

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