律師你好，我想請教以下問題

我在蝦皮買了一個dyson的電池，結果收到之後電池是有問題的瑕疪品，我便依照蝦皮的程序申請退貨，賣方也沒在蝦皮指定的時間內有所回應。直到我收到蝦皮直接退款給之後，就開始以不適當的言論來恐嚇。賣方也不理性一點的來溝通，只是一直說要去告我侵佔，詐騙。請問這樣他可以告的成嗎？我的訴求很簡單，我很願意把商品寄回給賣方，只要求賣方付運費給我，或是提供任何可貨到付款的方式，但是賣方直到今日還是不理會。請問，這樣的例子，我可以做什麼自我保護的方式嗎？我可以去告對方嗎？

買方：(10月25日, 20:25)

 Hi 收到的電池裝上去以後

 Dyson無法停止

如照片所示

舊的電池不會這樣

賣方：(10月29日, 23:37)在兩日內自行將商品寄至7-Eleven新鼎吉門市兩日之內未將商品寄回賣家拒絕退貨退款 賣家直接報案提告侵佔他人財物要求你全額賠償賣家所有損失

買方：請匯運費給我 不然我沒辦法寄回去還有 講話態度請好一點 我是有哪裡惹到你 明明就是你商品有瑕疵 跟你反映已讀不回 明明就是你理虧 

已詢問過蝦皮客服，請匯運費給我，不然我沒辦法寄回

賣方：買不起就不要買花不起你就不要用

問客服 真好笑

兩日之內未將商品寄回 我直接報案提告我拒絕你退貨退款我會要求你賠償賣家所有損失

我直接報案提告你的時候我看是你要負刑責還是蝦皮負刑責 什麼都蝦皮蝦皮詐騙我嗎還是你在詐騙我啊 搞不清楚狀況 我告的人是你是你詐欺 把賣家當傻的事嗎 我會要求你賠償所有損失的

買方：請理性溝通，請匯運費給我，我會馬上把東寄回給你。是你賣的東西有問題在先，不是我要佔你的東西

賣方：還想要繼續詐騙你就慢慢等吧

時間一到我直接報案就好了已經通知你了

讓你法院多跑幾趟 讓你多陪一點錢

賣家在這裡特別告知你從你付款那天算起 直到你還款日 這段時間加年息20%作為賠償詐騙付出的代價

您好，依照消保法第19條之規定:通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。

這是消費者猶豫期間的規定，我想文義蠻清楚的，更何況您所購入的電池是具有重要性的瑕疵，依照民法354條是可以解除契約的。

你依循蝦皮的退貨機制退款是完全合法的，他如果要告你給他告，最好他告你詐欺，當你不起訴的時候反告他誣告。

有時候看到這種賣家真的會氣死，欺負一般人不懂法律咧！

您陳述，訴訟權係憲法保障基本權，對方縱使提出告訴，亦須釐清係民事或刑事？以及提告證據等等，建議您委任律師答辯，以爭取對您有利之裁量，這是您要注意的地方。

建議您可將相關資料備齊後，致電本事務所做一詳細諮詢，以維護您自身權益。

忒(ㄊㄜˋ)彌斯法律事務所關心您，平安喜樂。

服務縣市：台北、桃園、台中、台南、高雄、屏東。

服務電話：0960419416。

您好，關於您的問題，雖然可以提告，但可能完全不划算，可以三思。

若您有任何問題或需要相關協助，歡迎來電0988706305(LINE ID:@yen0988706305)。

法無邊聯合法律事務所竭誠為您服務，並祝您平安喜樂、心情輕鬆、走路有風、事業成功。

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您好，關於您的問題，雖然可以提告，但可能不划算。

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