律師您好：
我想請問補習班契約糾紛的問題。

首先，我於今年4月2日於某電腦補習班(學X電腦)買了一個課程(96小時)。他讓我簽小額銀行借款來分期繳款(共30,000) 。並且也於今年八月已繳交了5,100元。但由於時間及其他因素我一直沒有去上課，也覺得知後無法去上課。我決定退掉這門課程。談的結果是：補習班要求我需繳納15,000.才能退課。

我覺得很離譜，完全沒有拿到教材、贈品或上過一堂資訊班的正式電腦技術教學課程，竟要繳如此高額的費用。我手邊的東西有：1.一份契約書影本2.4月的排課表(時間因素沒去上課)3.課程保留書4.7月的排課表(但在排完課後的隔天以電話提出退課申請；也沒去上過課)
ps.4/8 時有去拿契約書，並讓我聽一堂遊戲課程介紹，並在我的契約書上寫開課日為4/8號。但那堂我認為並非上課(非我申請的課程)，而是推出新課程的宣傳介紹，讓大家去報名那堂課而已。

於是補習班咬緊我有去排過課及有申請過保留課程為由要求我一定要繳錢。我問補習班，如果我繳納了這些費用(15,000)，能得到什麼？贈品？1/3得上課時數還是其他？補習班表示沒有，要退課就什麼也拿不到15,000也一定要交。

契約書第十條上寫：於實際開課日前提出退費申請，應退還當期開班約定繳納費用總額百分之九十，但收取之百分之時不得逾新台幣一千元整。契約書第十五條寫：本契約個條款如有疑義時，應依消費者保護法第十一條第二項規定，為有利甲方(消費者)之解釋。我認為根本沒有實際開過課，所以最多補習班也只能對我收取1,000元。

請問我應該怎麼做來伸張我的權利呢？另外，因為之前在補習班時，鬼迷心竅簽了小額貸款，我很擔心還沒繳的一萬元，會不會對個人的信用造成影響。拜託了><

1.請參考所在地政府教育局 短期補習班管理條例，有退費相關標準。

2.建議到所在地消費者服務中心請求協助。

以上。