我在104.6.11郵局領錢時被一位小姐搭訕，原本要我填問卷幫忙她，我想說幫她一下，把我帶到旁邊小桌子上擺滿一堆營養食品，寫完後馬上開始跟我推銷，說我身體哪裡不好哪裡不好所以要吃哪些，本來打算拒絕，但是感覺一直給我洗腦，還問我一個月負擔多少幫我搭配半年的份，一個月5000元分12期，當下他一直說服約快1小時，最後我就真的簽了他給我的分期付管單，是中國信託的，還問我分期要不要暫額度，所以是不暫額度簽約，給我簽了一些單子當下也沒仔細看，還跟我借身分證拍照，我是不知道他們用什麼手法扣我的錢，我打去信用卡公司已經辦掛失，表示無法在消費，但是我聯絡當初賣我的人，他說一樣可以扣款，他們有跟銀行簽約等等，我很擔心。在這之前我一直打去高雄總公司問表示要退貨，他們說這兩位是嘉義公司的，而且他們是轉接營養師，我打太多次口氣越來越差，我要寄存證信函還跟我說隨便妳，我打去嘉義公司都沒人接，所以這整件事很奇怪，我查過該公司非直銷公司，多次聯絡販賣人他們是願意讓我退貨，但是要求我購買拆封過產品，但是這種訪問買賣不是有七天猶豫期可退貨且不用負擔費用嗎?問題是他們總公司承認這兩問是嘉義員工，但是嘉義公司都沒人接聽電話，我當下沒收到發票，還給了1000塊，現在約6/16見面退貨，但我怕超過7天猶豫期。我現在信用卡資料授權碼都在他們身上，雖然報掛失但是怕他們用不正當手法，因為沒有發票，而且過程他們都用LINE通話，電話最後才要到，覺得他們很賊，我目前跟他們談退貨及拆封後所需負擔問題。可否各位律師大大，過程我該注意什麼，還是有什麼風險。我東西拿到了，差兩盒，我信用卡尚未被刷卡

您好，針對您的問題回覆如下:

可以主張猶豫期間，並且於7日無條件解約。

建議可以7日內發存證信函要求無調解約，應且向消保官申訴，倘若對方還是無法使用信用卡授權碼或是身分證影本，就可以提告。

回覆 曹律師 的發言內容：

您好，針對您的問題回覆如下:

可以主張猶豫期間，並且於7日無條件解約。

... (恕刪)

1.有跟她談7天猶豫期退貨

2.我有想過寄存證信函，但是卡在他是嘉義公司的人，我不知道到底是寄給高雄總公司還是嘉義公司，且嘉義公司打過去都沒人接，高雄公司對於這部份表是隨便我!態度不佳，又因有談到願意讓我退，下午要上班就沒寄了，剛好遇到假日，我也很擔心這個問題，若在下週二和解不成是否就直接向消保官申訴，申訴後沒有存證信涵會影響嗎?

3.請問這一句"倘若對方還是無法使用信用卡授權碼或是身分證影本，就可以提告"。是什麼意思

本件係屬消保法所稱之訪問買賣，故可主張七天內無條件解約權。

回覆 顏寧律師 的發言內容：

本件係屬消保法所稱之訪問買賣，故可主張七天內無條件解約權。

 請問顏律師，有沒有開發票有差嗎?有沒有寄存證信函會不會影響?只要7天內不給退就可以向消保官申訴是吧?

您好，關於您的問題，應先發存證信函主張解除契約之。

歡迎您攜帶完整資料，到所詳談，以利全盤了解，討論分析，擬定策略方針，以維護您的權益。

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