本社區有33部電梯，交屋後前兩年電梯的維護廠商是與建商簽訂維護合約。

由於與建商之間有點交的糾紛，故前兩年電梯發生問題時，維護廠商告知建商要求不得直接接受社區的報修，必須經由建商。

此期間電梯已發生了諸如要從10樓下1樓，在下降時突然停在6樓，再突然上升到9樓，或運作時發出巨大撞擊或摩擦聲，運作時會發生巨大馬達運轉聲....等問題。

從向建商報修到維護廠商到修，往往要經過3～4天以上。

當維護廠商來進行例行維護或到修時，基本上是明白表示建商要求不得回覆社區的任何詢問。

後來社區工作人員與維修工程師較熟悉後，私下暗示合約期滿後社區應該找"不怕建商不給案子"的廠商或單位來檢查，應該就知道為什麼心電梯問題就很多了。

然此段期間可能是維護廠商即為安裝廠商，最少維修或維護後問題總能在一定期間內減輕或暫時消失。

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第三年起雖電梯仍未完成點交（目前與建商訴訟中），但依法社區還是要自行找他廠商來維護（原廠商明白表示因建商要求，不會續簽）。

可能此時的管委會多是由閒賦在家的退休人士主導，所有的維護廠商多半是找出價便宜的，當然電梯維護廠商也不例外。

以下就是我認為管委會未善盡電梯管理維護之責的地方

1.以往原安裝廠商進行例行維護時是一次來7～8組人，每組2～3人，一天完成，但之後找的廠商多半是來2～3個人，也是一天完成，今年的廠商更誇張，是只來1個人，還是一天完成全部33部電梯的例行檢查。
然管委會從未對此狀況發出疑問，由於我曾任第二屆管委，社區工作人員層私下表示，負責的管委根本就沒在管到底廠商有沒有好好作例行維護，因為相同的問題一再重複發生，負責的管委或管委會根本也沒有反應。

2.大概是之後由社區自行找的廠商太便宜的關係，不但對於原來的問題束手無策，對於新發生的問題也是常常早上到修，中午再次發生，新問題如下
（以下的樓層數字均為比喻，均是多部電梯都有發生相同問，或是同一部電梯相同問題越修狀況越嚴重）
以下是我知道的問題～～～
A.例如從19樓要下到1樓，結果電梯卡在16樓與15樓之間達30分鐘之久。
B.從1樓要上到16樓，當電梯到達13樓時搖晃到停住無法運作

C.從10樓按向下到1樓，這時電梯正從5樓向上到15樓，正常狀況應是先直接上到15樓，再往下到10樓才會開門，但實際狀況是電梯向上到15樓時，到10樓就開門了，到達15樓後向下到10樓也開了。

D.多部電梯經常有某些樓層按向下或向上均無反應，但其他樓層正常。

E.多部電梯某些樓層等電梯時按向下或向上燈都不會亮，不過電梯會來，但其他樓層正常。

F.某幾部電梯經常發生某些樓層按完要去的樓層鍵後按關門鍵，所有燈號熄滅，LED會顯示正在上升或下降，但實際上電梯是停在原地不動，再按任何樓層鍵也無反應，有時連按開關門鍵也無反應。
G.某幾部電梯發生過數次電梯下降時突然短暫停止再突然快速下降2～3層樓，停住後再以正常速度到達原先要去的樓層。

H.某幾部電梯發生過數次電梯下降到3樓時短暫變慢，再重重降到1樓，可以明顯感受到大怒神的快感與電梯1樓緩衝彈簧的反作用力。

住戶向管委會反應，管委會總是反正又沒有人出大事一副事不關己的樣子。
要不就是說廠商說有修了.......反正就是沒死人，OK的啦～～～

現在要委員會要改選，同時維護廠商要重新找，向管委會反應，管委就說讓下屆委員處理吧，或是等簽完新廠商再說吧。

向公寓大廈的管理機關反應，其回覆是那是你們自己的事情啊，要不就去告管委會啊，問題是這明顯是管委會未善盡管理責任，而且這些電梯極有可能發生公安意外，依據公寓大廈管理條例主管單位是可以糾正的，果然不虧是朱大市長麾下的好部屬....等死了人再來說吧。

我已經被關在電梯兩次，遇到突然變成大怒神3次，進入電梯後不管按哪層都沒反應3次，等電梯按向上、向下都沒反應多次。

請問，身為一般的死老百姓，我能怎樣維護自己的生命安全呢？

謝謝

您好：

再請教
是否有相關法條可寄發存證信函或直接提告訴強制要求管委會提出由具公信力及專業度的單位所作的問題原因分析報告及解決方案報告？

除了這是住戶都有管理費委任管委會管理的設備之外，這也是全住戶的共有財產，同時也與生命安全有關。
電梯一台接著一台出問題，尤其由非原廠維護的這兩年
33部電梯中居然燒毀了8部馬達，幾達全數的1/4，管委會卻是完全
沒動靜，既不向建商或原廠要求解釋，也未要求維護廠商提出說明，
（應該說據說在管委會開會時，維護廠商的說明是"設備老化"，我自己就是系統工程師
含安裝完畢到交屋的那一年才啟用5年的電梯能老化到這種程度？？
管委會居然是接受的～～～）
不知道根本的原因，每天搭這種電梯，真是很恐怖。

 

您好：

等到新選出的管理委員就任在請求管委會修繕。 ... (恕刪)