郵局旁被推銷產品想退貨
- mmaro
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- 文章日期:105-05-20 02:05
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律師你好~~2016/5/19~中午左右到郵局辨事時被推銷美夢成真的減重產品~推銷內容就是大約都是他們說我聽~然後給我看一些成功例子及肥胖會有的疾病~之後..刷卡付了42000元,告知出帳前打電話到銀行請人員設定分期~產品要拿回家時~推銷員跟我說他們把2盒裝成1盒比較好拿~當場就在拆外盒包裝,但我說我急著回家不用拆了,所以有些沒拆~另外當場刷完卡後推銷員有拆小包裝叫我先吃一包(膠原/粉未),之後回到家後~晚上自己開了一包茶包(泡來喝的),結果半夜拉肚子到早上才較好些~請問一下律師~~以我這情形在2016/5/20要求全額退款,如果對方不肯或以拆開包裝及有吃了應該如何應對??還有就是我是7天內要求退貨退款的,如果被對方拖到超過7天的話是否對我們要全額退款會有影???謝謝!!
- 徐維宏 (徐維宏律師)
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- 文章日期:105-05-20 10:04
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你好:
先看你購買的商品是食品、健康食品或藥品,後續之處理途徑會有所不同。 可依消保法第19條7天猶豫期間之規定,請求解除契約。你要以發出書面通知解除契約或退回商品之方式行使解除權。 以拆開之部分,若商品有瑕疵到導致妳身體不適可以請求損害賠償,否則就要折算已經使用商品之價額要求退費。 發出書面或退回商品後,可以向消費主服務中心申訴,由消保官處理,無效果再訴訟主張權利。 - 聯絡電話:0910563070 部落格:https://stoon1219.pixnet.net/blog LINE ID:stoon1219
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