律師你好！我在5/21下午在家樂福停車場，被納智捷試乘車給倒車給撞到，因為非一般道路，沒有罰則可以規範，警察只能幫助我備案，我想了解的事，納智捷的業代說他們有讓客戶簽署試乘合約，所以他們不需要負責，也不需要一起去警局備案，車損理賠請自行與試乘者索賠，不過試乘者也不願意理賠，叫我們找納智捷的保險處理，現在變成納智捷與試乘者都不願意處理，我真不知如何是好，那麼請問只因納智捷有給試乘者簽署試乘合約，納智捷就是否能完全沒有責任嗎？那麼被試乘車撞到的老百姓只能算倒楣嗎？我應該怎麼辦，應該如何處理，請幫幫我，謝謝！

您好，針對您的問題回覆如下:

1、雖然不是一般道路，但是倘若我方有受傷，還是屬於過失傷害案件，報警處理，員警不得拒絕，否則可以索取報案三聯單。並且提起民事訴訟。

2、至於責任的部份，主要還是向駕駛究責，包含刑事告訴及民事賠償，除非納智捷有過失責任，否則與其無涉。如不得於該地段辦理試乘等。

曹律師你好!

我方是沒受傷，只有車損，而且警局只有給我方備案，沒有三聯單，

那麼我要如何跟納智捷提出的是，納智捷不能在該地段辦理試乘，

因為現在都沒有人可以協助我們，可以了解如何處理，謝謝