律師您好：

我在106/07/06(四)晚上六點因愛妮雅推銷下購買了三萬六的產品課程，當下有一直回絕不用，敵不過銷售小姐的功力，用信用卡分期付了三萬六千元。隔天106/07/07(五)下午大約四點在家人陪同下前往辦理退費，但現場銷售小姐表示必須先回總公司申請退費流程，這個作業時間需要兩三天，因此又跟我們約了106/07/11(二)晚上帶信用卡印章及發票過去辦理退貨。但我現在怕銷售小姐再拖延「據消保法第19條訪問型買賣在7日內可無須理由退貨」的部分到時候不給予退款，請問律師我是否要先在07/10(一)寄出存證信函來保障我自己?銷售小姐與客服都回應我可以全額退費,他們也很有心會幫我處理,但網路上的評價真的讓我感到害怕,麻煩律師給我點方向,謝謝

您好，

您可以存證信函通知公司，達到七天內解約之意思表示。

如有任何疑問或需要，可以email(t710052105@gmail.com)、line或電話(0918-092477)聯繫，預約時間至事務所洽談，以提供您更完整之協助，謝謝。（勿以留言回覆)

您好，

建議你可以先發存證信函向對方表示解約，對方可能就會讓你退費了，

或向消費者爭議調解委員會申請調解，如調解未成立，還可以再提起消費訴訟。

如有疑問可來電洽詢，電話諮詢不收費
PS在這邊回復,系統不會通知我們,所以請直接來電喔
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