你好：我在gomaji團購網買了一份團購的用餐卷(已線上刷卡付完錢)，用餐卷內容有「一隻烤雞+3份菜+飯+飲料」，但店家未依餐卷內容給餐(少給3份菜)，我請店家依團購價退我那3份菜的錢，但店家不願意，因此我向gomaji反應請gomaji依團購價退我那3份菜的錢。

經gomaji向店家求証後，gomaji証實了~店家當時因作業上的問題少給那3份菜，但gomaji只說會處理，就這樣處理了快二十天一直沒下文，且我打了好幾通電話給gomaji~~他們的回覆一直是「會請主管跟我聯絡」，但主管一直都沒跟我聯絡，簡單來說~~就是一直呼嚨我。請問我可以告gomaji民事詐欺或刑事詐欺嗎，如果可以的話，那請律師要多少錢?或者有什麼方法可以讓店家或gomaji團購網受到一點點的懲罰?謝謝